ペイパル支払いでフォトショップ1年間のサブスク購入をしました。購入履歴には表示されず未購入状態です。ログイン、ログアウトをしても一向に反映されません。購入からすでに10時間ほど経っています。商品は使えない、返金対応も申し付けられないで困っております。ペイパルで請求詳細を見ると「これは、お客さまの指定された支払方法で支払いができることを確認するための一時的な承認です。お客さまへの請求は、Adobe Inc.が注文処理を完了した時点で行われます。」との記載があります。承認がされない限り商品も使用できない、お金は引き落とされたままということでしょうか？また、こういう状況下はお試し期間や返金期間は含まれてしまうのでしょうか？
少額の請求を行って決済できるかどうかを確かめて、すぐにキャンセルされることがあるようです。
支払い方法の一覧にペイパルが無いので、クレジットカードの番号と桁数が同じだとなんとなく申し込みまではできてしまっても、実際はエラーが起きて正常に決済できていないことがあるようです。
他のクレジット決済に似た決済方法にも対応していないようです。
サポートに問い合わせて確認していただいた方が確実だと思います。
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/payment.html
平日の営業時間にチャットか電話で問い合わせができます。
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