Question
フォトプランのクレカ引き落としはあるのに、プラン内ソフトが使えません。
投稿失礼いたします。
2年以上フォトプランを契約使用しておりました。
しかし、数ヶ月ぶりにLightroomを使用しようとすると、
何故か無料版の案内等のウィンドウが表示されました。
Adobeアカウントにて、契約状態を確認すると、契約プランがなくなっていました。
料金の滞納など今まで一度もなく、6月14日に料金もクレカ決済で1,078円支払っていました。(現在、6月18日)
有料版への登録を勧められるが、登録すると二重登録になるのでしょうか。
また対処法がわかる方がおりましたら、お力をお借りさせて頂けませんでしょうか。
※Adobeアカウント1つしか持っていないので、アカウント間違いの可能性もありません。
使用PCはMacBook Pro2018年モデル、バージョンは最新です。
よろしくお願いいたします。
