フォトプランを購入し、入金確認メールが来たのにもかかわらず使えません。

フォトプラン(学生）を購入し、入金確認メールが来たのにもかかわらず使えません。

フォトショップ自体を開いても、体験版の残り日数が表示されます。

注文履歴では、フォトプランを購入して領収書があるにもかかわらず、

使用できる製品はなぜか無償版のみです。

再ログインも試しましたし、再インストールも試しましたがダメです。

サポートセンターになぜか連絡できないようなので、急いでおりますので至急ご回答よろしくお願い致します。