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an616
Participant
February 14, 2018
Answered

プランの再開について

  • February 14, 2018
  • 1 reply
  • 1734 views

Creative Cloud フォトプラン (年間プラン 一括払い)‎の

プランの再開について伺いたいことがございます。

Creative Cloud フォトプラン (年間プラン 一括払い)

期限切れ - プランの再開をご希望の場合は「お支払いの詳細」を更新してください。

詳細を保存した時点でプランが再開されますのでご注意ください。”

上記のようにフォトプランの期限が切れたため、再開したく、

案内通りに詳細ウィンドウを開き支払い情報を保存したのですが、

Photoshopが使えず、Adobeのマイページも期限切れのまま更新されません(ページは更新しています)。

いますぐPhotoshopを使用したいのですが、決済に時間がかかっているのでしょうか?

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Correct answer あぐあぐ

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

お困りの件ですが、ご契約状況の確認が必要となりますので、

お手数ですが弊社チャットサポートへご相談ください。

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1 reply

あぐあぐ
Community Manager
あぐあぐCommunity ManagerCorrect answer
Community Manager
February 15, 2018

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お困りの件ですが、ご契約状況の確認が必要となりますので、

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