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April 25, 2020
Answered

プランの変更

  • April 25, 2020
  • 1 reply
  • 424 views

今、LightroomをLightroom プラン (1 TB) (年間プラン (月々払い)) で使ってます。

Lightroomを辞めて、Premiere Proを使いたいのですが、支払いを移行できますか?

Lightroomを中途解約して、Premiere Proを新規に購入する方法しかないですか?

 

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Correct answer assause

プランの変更に関するヘルプは下記ページになります。

https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/using/change-plan.html

 

ただ、今回の場合は支払い内容も異なるプランへの変更になるので、既存プランの解約と新規契約になる可能性が高いです。

必要に応じてチャットサポートに相談されるのも一つの方法といえます。

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq1215210111.html

1 reply

assause
Community Expert
assauseCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
April 25, 2020

プランの変更に関するヘルプは下記ページになります。

https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/using/change-plan.html

 

ただ、今回の場合は支払い内容も異なるプランへの変更になるので、既存プランの解約と新規契約になる可能性が高いです。

必要に応じてチャットサポートに相談されるのも一つの方法といえます。

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq1215210111.html

May 2, 2020

初めてコミュニティを使ったので、気づくの遅くなってごめんなさい。

やはり解約新規ですよね。

 

ありがとうございます、連休明けたら、チャットサポート利用してみますね。

 

追記

試しにプランの変更ページにいきましたら、変更できました!

今のプランは即解約で日割り返金となり、すぐに新しいプランで使う事ができるようです。

ありがとうございました!