プランの解約を行いたいが、プランを管理→プランを解約→別ウィンドウが開くがぐるぐると読み込んでいる画面から進めない状況です。PCでMicrosoft edgeやChromeで同じ作業をしても前へ進めませんでした。スマホでの解約も試みましたが、Chrome・Safariでも同じ状況です。