プランを解約できません

Question

Creative Cloud コンプリートプランの年間プランが5月に自動更新される予定ですが、

その前に解約をしようと考えております。

Creative Cloudメンバーシップの解約に記載の「アドビから直接購入した場合」を参照し、

プラン情報覧を確認しましたが、「プランを解約」ボタンが表示されず、

webから解約することができません。

どのように対応したらよいか教えていただけないでしょうか？

ふみふみぃ · Accepted Answer

こんにちは銀行振込でしたら簡単で、払わなければ自動的に解約になります（何度か払ってメール来ますが無視しておけばOKです）

katayanagi51 · Answer

クレジット払いで解約ボタンが出てこないという状況でしょうか。その場合は，カスタマーサポートに問い合わせてみてください。

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