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Participant
Apr 15, 2019 2:53 PM UTC
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プラン変更

月々プランからアカデミックへプランを変更したい。 「プランの変更」のボタンが出てこない。

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    katayanagi51
    katayanagi51Correct answer
    Community Expert
    Apr 15, 2019 11:19 PM UTC

    通常版からのプラン変更かと思いますが、お支払い方法がクレジットでない場合はウェブ上でのプラン変更はできないようです。

    また学生・教職員版に関しては、もともとウェブ上ではプラン変更できません。

    営業時間(平日9:30-20:00)にAdobeサポートに連絡の上変更手続きするのがよいと思います。

    チャット / 電話サポートへの連絡方法

    1 reply

    katayanagi51
    Community Expert
    katayanagi51Community ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Apr 15, 2019 11:19 PM UTC

    通常版からのプラン変更かと思いますが、お支払い方法がクレジットでない場合はウェブ上でのプラン変更はできないようです。

    また学生・教職員版に関しては、もともとウェブ上ではプラン変更できません。

    営業時間(平日9:30-20:00)にAdobeサポートに連絡の上変更手続きするのがよいと思います。

    チャット / 電話サポートへの連絡方法

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