プラン変更できず、そのまま契約してしまった

今までコード払いをしていたが、プラン変更できず、コンプリートプランを契約してしまい、解約したが3ヶ月は期限が切れないのですが、どのようにしたら単体のプランに変更可能でしょうか。

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Community Expert

通常の変更についてはこちらのページにある通りです。

ただ、引き換えコードでの年間一括契約の場合はこれでの変更はできないはずです。

現在はどのようなプラン状態なのかが気になるところです。

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