プラン変更について

卓也28328410j9wd さん、こんにちは。

Premiere Pro単体の月額プランから、Creative Cloudコンプリート年間プランに変更した場合にどうなるか？ということですね。

いま契約中のプランから、別のプランに乗り換えられるか、また、乗り換えたときの金額がどうなるかは、アドビアカウント（https://account.adobe.com/）にログインし、契約中のプランの中にある、［プランを管理］ー［プランを変更］に進むと、本契約前に乗り換えが可能なプランを確認できます。

ただ、今回の場合、「月額払いから年額払い」への支払い方法の変更があるので、上記の［プランを変更］から変更できないかもしれません。

［プランを変更］で、Creative Cloudコンプリートの「年間プラン」が選択できないなら、サポートセンターへの問い合わせが必要です。

プランの変更については、下記のページにくわしく記載があるのですが、
https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/using/change-plan.html

冒頭の囲みに

「法人／グループ版製品をご利用のお客様へ：お支払い方法の変更（年間プラン一括払いから年間プラン月々払いへの変更等)の場合は、ご契約のし直しが必要です。詳しくはお問い合わせください。」

と書かれていて、サポートへ問い合わせる形になっています。

「法人／グループ版製品をご利用のお客様へ」とあるので、個人契約なら、もしかして、問い合わせなくても、サイトから［プランを変更］できるかもしれない、と思います。

サポートセンターへは、平日の受付時間に、下記まで問い合わせてみてください。

●Contact Customer Care
https://helpx.adobe.com/jp/contact.html

※チャットでの問い合わせは、このページ右下の吹き出しアイコンから

●電話によるサポート
https://helpx.adobe.com/jp/contact/phone.html

※電話より、チャットの方が繋がりが早いです。

この情報が、ご参考になりましたら幸いです。

追伸：もしよろしければ、事例としてここに結果を書いていただけますと幸いです。後から、同じことで困っている方への情報になると思います。

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