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Participant
June 22, 2023
Question

プラン変更のボタンが表示されません

  • June 22, 2023
  • 1 reply
  • 3151 views

プランを変更したいのですが、どうしたらいいでしょうか。

ちなみに支払いはクレジットカードです。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    katayanagi51
    Community Expert
    Community Expert
    June 22, 2023

    別のブラウザやスマホからも手続きできないでしょうか。

    契約中のAdobeIDでログインしていて支払い等についても問題がないはずなのに手続きできない(ボタンが出ない)という場合は,カスタマーサポート経由でプラン変更されるのがよいかと思います。

    下記リンク内にもある吹き出しマークよりチャットサポートを試してみてください。

     

    アドビのプランまたはサブスクリプションを変更する方法