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March 6, 2023
Question

マックブック利用中のAdobeのAcrobatについて

  • March 6, 2023
  • 1 reply
  • 138 views

現在ログイン中のアカウントを削除したいのですが、Adobeアカウントを削除できません。とでて、アカウントを削除することができません。

サブスプリクション該当のものはすでに解約済みです。

Appleサポートにも連絡し、削除の方法を確認もしました。

それでもその通知ポップアップが表示されるため困っています。

どうすればいいかアドバイスお願いいたします

 

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    March 6, 2023

    削除方法についてはこちらの文書を確認したほうがいいでしょう。

    その際、Acrobat(またはCCデスクトップアプリケーション)では事前にログアウトしたほうが適正です。

    (通知があるのはログインし続けているからではないでしょうか)

    また1年以上ログイン等もしていないIDであれば最終的には自動削除されます。

     

    ただ、再契約の可能性があるなら、Adobe IDは残しておいたほうが適切ともいえます。

    契約のない状態でも、維持自体に費用はかかりません。