ログイン出来ずに困っています

契約内容に関わることですので、チャットサポートへの問い合わせが必要になってきます。

日本時間にあわせてチャットサポートへ問い合わせてみるのがよろしいかと思います。

チャット / 電話サポートへの連絡方法

上記ページの手順中の「ログインでお困りですか？」のリンクからログインできないので

解約できないと相談されるのがよろしいかと思います。

万が一チャットで解決しない場合は、

直接解約窓口の電話サポートへの問い合わせが必要になりますが、海外からですと

フリーダイヤルなどの番号へはつながらないかと思います。

上記ページの4番「地域の番号を探す」の項目にカスタマーサポートの番号の記載があります。

この中に通話料は自己負担となりますが普通の電話番号（03から始まる番号)の記載があるので、

この番号へ日本時間の営業時間に合わせて問い合わせてみるのがいいかもしれません。

昨年3月26日に年間プランを契約したということですと、今年の3月25日までが年間契約期間と

なりますので、それまでに解約すれば更新されませんので、3月に帰国する予定があるのでしたら、

帰国された際にチャットサポート、もしくは電話サポートへ問い合わせするという方法もあります。