不正請求だと思う

投稿をいただきましてありがとうございます。
身に覚えのない請求が来ているとのことで、ご不安になられているかと思います。
まずは、ご自身のアカウントで他にご契約中のプランがないか、以下ページを参考にご確認いただけますようお願いいたします。
 

​​すでに解約がされていて、プランが残っていない状況であれば、別のAdobe IDでご契約されている可能性もあるためお、他のメールアドレスでご登録のお心当たりがある場合は併せてご確認ください。

また、サポート窓口への連絡方法につきましては、ヘルプページ右下にある「吹き出しマーク」から、Adobe バーチャルアシスタントを通じてお問い合わせいただけます。

亜紀子358233788r4fさん、こんにちは。

こちらのコミュニティは、一般のユーザー同士のやりとりをする場所でしかなく、個人情報となる契約情報に関してはタッチできません（わたしも、アドビのサービスを利用するいちユーザーです）。

「本当はどうだったか？」は、アドビのサポートに問い合わせるほか、知る方法がありません。

アドビのサポートの対応に疑問がある場合、再調査することができるそうです。

詳細は次のページにありますが、自分のアカウントで「サポート履歴ページ https://account.adobe.com/support　 」へアクセスすると、サポートが対応した履歴が表示されます。

未解決ならそこから再問い合わせができますし、既に解決している場合は、ケース番号を控えておいて、新規にサポートへ問い合わせれば、その時の状態を確認した上で、説明を受けることができます。

▼アドビサポートケースを表示する
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/customer-support-portal.html

「不服があれば、再度問い合わせする方法があります」という情報のお知らせでした。
ご参考になりましたら幸いです。

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r360studio Kazue Mori 🦔
（執筆時間：20分）
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