Skip to main content
Participant
July 23, 2019
Question

二重に料金を払ってしまいました

  • July 23, 2019
  • 1 reply
  • 770 views

Adobeのアカウントを間違えて2つ作ってしまい、二重に料金を支払ってしまったのですが、その分の金額は返金されないのでしょうか。また、片方のアカウントだけ解約して、もう片方ではAdobeを使い続ける場合でも、解約料金は取られてしまうのでしょうか。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    July 23, 2019

    14日以内の解約であれば返金を受けられますが、それを超えている場合は受けられませんし

    年間プラン月々払いの場合は解約金が発生します。

    Adobe Creative Cloud プランまたはメンバーシップを解約する方法

    Participant
    July 23, 2019

    ご回答いただき、ありがとうございます。

    助かりました。