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二重決済
先月分の支払いが二重になっています
先月分は既に支払いがクレジットカードによって完了しています
本来は月末に引き落としですが、連休開けてすぐの決済となっています
それでもちゃんとキャンセルか返金はできますか？
こんにちは！
すぐに思い当たるものとしてなのですが
例えば先月分について一回支払いがもれていたことないですかね？
Adobeの場合支払いが遅れた時は1週間おきに計3回の再決済があるので、
月末引き落としが仮に前回の3回目だった場合、連休明けの決済が本来行われるべき決済だった可能性もあります。
ただ、上記に該当しない場合、現在はGW中なのでカスタマーサポート窓口がお休みのため、
GW明けに以下から返金が可能かどうか相談してみるのがいいかもしれません。
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