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Participant
September 5, 2022
Question

「今ならコンプリートプランが3ヶ月半額」というメールが届いたのですが、、、

  • September 5, 2022
  • 1 reply
  • 184 views

Adobeから「今ならコンプリートプランが3ヶ月半額」というメールが届いたので契約しました。が、ソフトは使えませんでした。その原因は、契約手続きに不備があった?あるいはメール自体が成りすましの偽物だった?のでしょうか、、、、、確認したいのですが、Adobeに直接問い合わせる方法はありますか?

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    1 reply

    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    September 5, 2022

    mondayasuさん、こんにちは。

     

    Adobeのサポートページに下のアイコンが表示されています。

    そこから問い合わせが可能です。

    チャットと電話で問い合わせが可能ですが、

    窓口が開いている時間が限られるのと、電話の場合はその時間にならないと番号が表示されません。

    https://helpx.adobe.com/jp/support.html