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Participant
June 27, 2019
Question

使っていないInDesignの解約について。

  • June 27, 2019
  • 1 reply
  • 296 views

試用したInDesignが永遠に課金されていてびっくり。年間3万円以上も未使用ロスしていたとが発覚。

解約サイトのURLを教えて下さると幸甚です。あっちこっちクリックでたらいまわしにされて、解約できなくて困っています。

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
June 27, 2019

解約処理関連の情報は下記にまとまっていますので参考にしてみてください。

基本はアカウント管理での解約処理です。

解約方法と解約ができない場合についての対応

また年間プラン月々払いの場合、最終月以外の解約は解約料がかかります。

あわせてですが、今回の場合、ご自身で契約した結果だと思います。

よって返金処理等は行われない旨で考えておきましょう。

なお InDesignコミュニティフォーラム (Japan) から サポート総合案内 (Japan) に移動しました。