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ないとうひとみ
Participant
October 28, 2017
Answered

先日入金をすませ ダウンロードも無事に終えて今日開こうとすると、体験版が終了しましたと出て、サブスクリプションが見つかりません

  • October 28, 2017
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先日入金をすませ ダウンロードも無事に終えて今日開こうとすると、体験版が終了しましたと出て、サブスクリプションが見つかりません

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    Correct answer assause

    入金ということは銀行振り込みかコンビニ払いでしょうか。

    入金日が不明ですが、営業日ベースで通常は3~5日程度は事務処理に時間がかかりますから、

    その日数未満であればまだ処理されていないのだと思います。

    この土日は営業日ではなく、処理日にカウントはされないので、

    入金日の次の平日を1日目として、数日待ったうえで、アカウントへのプラン反映とメール到着を待ちましょう。

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    October 28, 2017

    入金ということは銀行振り込みかコンビニ払いでしょうか。

    入金日が不明ですが、営業日ベースで通常は3~5日程度は事務処理に時間がかかりますから、

    その日数未満であればまだ処理されていないのだと思います。

    この土日は営業日ではなく、処理日にカウントはされないので、

    入金日の次の平日を1日目として、数日待ったうえで、アカウントへのプラン反映とメール到着を待ちましょう。