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Participant
February 14, 2018
Answered

先週Photoshopを開いたら、ライセンスが切れていて開けない状態になりました。慌てて更新のページに入り、Photoshopの年間プランの更新を、銀行振込で依頼しましたが、1週間経ってもまだ請求書が来ていません。至急請求書をお送り頂けますでしょうか?到着次第すぐに1年分お支払いしますので、すぐにPhotoshopを使えるようにしていただけますでしょうか?

  • February 14, 2018
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先週Photoshopを開いたら、ライセンスが切れていて開けない状態になりました。慌てて更新のページに入り、Photoshopの年間プランの更新を、銀行振込で依頼しましたが、1週間経ってもまだ請求書が来ていません。至急請求書をお送り頂けますでしょうか?到着次第すぐに1年分お支払いしますので、すぐにPhotoshopを使えるようにしていただけますでしょうか?

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    Correct answer katayanagi51

    カスタマーサポートで確認されるのがよいと思います。

    (銀行振込やコンビニ払いの場合,更新日前に届くお知らせメールの更新案内に沿って更新する流れのはずですが…?)

    サポートへのお問い合わせ

    *ちなみにAdobeコミュニティフォーラムは,運営自体はAdobeさんですが,基本的にユーザ同士が知恵を出し合ったり助け合ったりする場です。いわゆる掲示板です。

    1 reply

    katayanagi51
    Community Expert
    katayanagi51Community ExpertCorrect answer
    Community Expert
    February 14, 2018

    カスタマーサポートで確認されるのがよいと思います。

    (銀行振込やコンビニ払いの場合,更新日前に届くお知らせメールの更新案内に沿って更新する流れのはずですが…?)

    サポートへのお問い合わせ

    *ちなみにAdobeコミュニティフォーラムは,運営自体はAdobeさんですが,基本的にユーザ同士が知恵を出し合ったり助け合ったりする場です。いわゆる掲示板です。