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layumil70224545
Participant
Sep 20, 2017 10:46 AM UTC
Answered

入金完了のメールが届きません

9/14に銀行振り込みをしたのですが、3日前後で確認メール来ると書いてあったのにもうすぐ一週間経ちます。入金完了のメールが届きません。

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Sep 20, 2017 2:18 PM UTC

    その3日は「3営業日」になります。

    9:14であれば、翌日9/15が初日になるので、本日で3日目相当になります。

    早くて明日ですが、混雑具合では週末あたりまで時間がかかる可能性があるので、

    アカウント管理にプランが反映されるまで待つのがいいでしょう。

    16 replies

    Legend
    Sep 22, 2017 8:25 AM UTC

    アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

    その後問題は解決しましたでしょうか?

    銀行振込みご契約状況についてご不明な点がございましたら、

    お手数ですが一度弊社Chatサポート迄お問い合わせ下さいませ。

    support

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    layumil70224545
    Participant
    Sep 25, 2017 1:40 PM UTC

    ありがとうございます。まだ完了メール来ておりません。困ってます。

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    Participating Frequently
    Dec 22, 2023 10:35 PM UTC

    私は6日経過しても振り込み確認完了のメールが届きません。

    オペレーションに重大な欠陥があるようです。

    2023年現在、何も改善されていないようです。

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    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Sep 20, 2017 2:18 PM UTC

    その3日は「3営業日」になります。

    9:14であれば、翌日9/15が初日になるので、本日で3日目相当になります。

    早くて明日ですが、混雑具合では週末あたりまで時間がかかる可能性があるので、

    アカウント管理にプランが反映されるまで待つのがいいでしょう。

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