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Participant
April 24, 2018
Answered

入金確認メール届きメールから開始するを選択してもライセンス認証がされません

  • April 24, 2018
  • 1 reply
  • 1083 views

なぜライセンス認証がされないのでしょう

今回初購入です

使用できるのは入金確認後三日後なのですか?

銀行振り込です。

アドビアカウントでなく一度グーグルのアカウントで入ってしまったのが原因でしょうか?

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    Correct answer assause

    銀行振り込みの場合、最短であれば翌日には確認処理され利用することはできますが、

    あくまでも振込番号付きで振り込まれた場合のみです。

    振込番号を忘れている場合は後回しになるので、より多くの営業日になってきますし、

    過去のケースでは2週間くらいかかってたこともあったように記憶しています。

    (振込番号付きを優先されることと申込み混雑具合によるためと推測します)

    [購入ガイド] お支払い方法について

    なお振込確認が行われた場合は、申し込みした際のAdobe IDのアカウント管理に

    プランが反映されるので、そこから利用可能になります。

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    April 24, 2018

    銀行振り込みの場合、最短であれば翌日には確認処理され利用することはできますが、

    あくまでも振込番号付きで振り込まれた場合のみです。

    振込番号を忘れている場合は後回しになるので、より多くの営業日になってきますし、

    過去のケースでは2週間くらいかかってたこともあったように記憶しています。

    (振込番号付きを優先されることと申込み混雑具合によるためと推測します)

    [購入ガイド] お支払い方法について

    なお振込確認が行われた場合は、申し込みした際のAdobe IDのアカウント管理に

    プランが反映されるので、そこから利用可能になります。

    Participant
    May 1, 2018

    わかりました。ありがとうございました。

    ※お名前削除しました(モデレータ)

    2018/05/01 15:50、Ten A <forums_noreply@adobe.com>のメール:

    入金確認メール届きメールから開始するを選択してもライセンス認証がされません

    Ten A marked assause's reply on 入金確認メール届きメールから開始するを選択してもライセンス認証がされません as helpful. View the full reply

    Marked as helpful:

    銀行振り込みの場合、最短であれば翌日には確認処理され利用することはできますが、

    あくまでも振込番号付きで振り込まれた場合のみです。

    振込番号を忘れている場合は後回しになるので、より多くの営業日になってきますし、

    過去のケースでは2週間くらいかかってたこともあったように記憶しています。

    (振込番号付きを優先されることと申込み混雑具合によるためと推測します)

    お支払い方法について

    なお振込確認が行われた場合は、申し込みした際のAdobe IDのアカウント管理に

    プランが反映されるので、そこから利用可能になります。

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