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Participant
November 20, 2024
Answered

初回購入について

  • November 20, 2024
  • 1 reply
  • 1226 views

ブラックフライデーでの購入を検討中です。

その前に体験版を使って見ようと考えているのですが、体験版を使用すると初回購入の対象外になってしまうのでしょうか?

 

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer r360studio Kazue Mori

    asami_5661 さん、こんにちは。

    Adobeのブラックフライデーのことを指していらっしゃいますか?

     

    体験期間中にキャンセルすれば、初回購入とはならないと思うので、大丈夫かなと思いますが、実際に試してみたところ注意が必要のようです。

     

    (1)

    ● Creative Cloudの価格とメンバーシッププラン | Adobe Creative Cloud
    https://www.adobe.com/jp/creativecloud/plans.html

    ※11/29までブラックフライデー中とのこと

    のリンクから確認したところ、いつもだったら設定されている「無料体験期間」が設定されていないようです。

     

    (2)

    ●アドビ製品の無料体験を利用または製品を購入 | アドビ製品の無料体験とダウンロード
    https://www.adobe.com/jp/downloads.html

    の「無料で始める」のボタンから進むと、割引無しの価格だけど「無料体験期間」が設定されています。

     

    いまのタイミングで(2)の無料体験を申し込むと、7日間の体験期間になりますが、体験期間中は、そのプランを契約中になるため、おそらく、(1)から、ブラックフライデー価格で購入できないのでは?と推測しています。

     

    ↓の方法で、無料体験を早期解約して、すぐにプランキャンセルになればいいのですが、もし、体験期間の終了までプランが続く場合は、同じように(1)からの購入ができないのでは?と思います。

     

    ● 体験版またはサブスクリプションを解約する方法
    https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/using/cancel-subscription.html

     

    平日の日中の時間になりますが、チャットサポート・もしくは電話サポートに問い合わせて確認されたほうが、確実かなと思います。

     

    ●Contact Customer Care
    https://helpx.adobe.com/jp/contact.html

    ※チャットでの問い合わせは、このページ右下の吹き出しアイコンから

     

    ●電話によるサポート
    https://helpx.adobe.com/jp/contact/phone.html

    ※電話より、チャットの方が繋がりが早いです。

     


    以上、ご参考になりましたら幸いです。

    ー ー ー ー
    このコメントが回答に繋がったら“✔正解”を。
    参考になったことがあれば“▲賛成票”を。
    読んだ結果を伝えてくださるとうれしいです。

    r360studio Kazue Mori 🦔
    (執筆時間:20分)
    ー ー ー ー

    1 reply

    r360studio Kazue Mori
    Community Expert
    r360studio Kazue MoriCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    November 20, 2024

    asami_5661 さん、こんにちは。

    Adobeのブラックフライデーのことを指していらっしゃいますか?

     

    体験期間中にキャンセルすれば、初回購入とはならないと思うので、大丈夫かなと思いますが、実際に試してみたところ注意が必要のようです。

     

    (1)

    ● Creative Cloudの価格とメンバーシッププラン | Adobe Creative Cloud
    https://www.adobe.com/jp/creativecloud/plans.html

    ※11/29までブラックフライデー中とのこと

    のリンクから確認したところ、いつもだったら設定されている「無料体験期間」が設定されていないようです。

     

    (2)

    ●アドビ製品の無料体験を利用または製品を購入 | アドビ製品の無料体験とダウンロード
    https://www.adobe.com/jp/downloads.html

    の「無料で始める」のボタンから進むと、割引無しの価格だけど「無料体験期間」が設定されています。

     

    いまのタイミングで(2)の無料体験を申し込むと、7日間の体験期間になりますが、体験期間中は、そのプランを契約中になるため、おそらく、(1)から、ブラックフライデー価格で購入できないのでは?と推測しています。

     

    ↓の方法で、無料体験を早期解約して、すぐにプランキャンセルになればいいのですが、もし、体験期間の終了までプランが続く場合は、同じように(1)からの購入ができないのでは?と思います。

     

    ● 体験版またはサブスクリプションを解約する方法
    https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/using/cancel-subscription.html

     

    平日の日中の時間になりますが、チャットサポート・もしくは電話サポートに問い合わせて確認されたほうが、確実かなと思います。

     

    ●Contact Customer Care
    https://helpx.adobe.com/jp/contact.html

    ※チャットでの問い合わせは、このページ右下の吹き出しアイコンから

     

    ●電話によるサポート
    https://helpx.adobe.com/jp/contact/phone.html

    ※電話より、チャットの方が繋がりが早いです。

     


    以上、ご参考になりましたら幸いです。

    ー ー ー ー
    このコメントが回答に繋がったら“✔正解”を。
    参考になったことがあれば“▲賛成票”を。
    読んだ結果を伝えてくださるとうれしいです。

    r360studio Kazue Mori 🦔
    (執筆時間:20分)
    ー ー ー ー

    Participant
    November 20, 2024

    ご丁寧にありがとうございます!

    PCのスペックが心配だったので一度体験版を試して動作確認したいと思っていたのですが、やはり新規購入にはならなさそうな気がします💦

     

    問い合わせもしてみます!

    r360studio Kazue Mori
    Community Expert
    Community Expert
    November 20, 2024

    asami_5661 さん、ぜひ問い合わせてみてください。

    結果がわかったら、こちらでお知らせくださると、とても嬉しいです。

    (^_^)