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Participant
January 13, 2023
Question

初心者対策ください❣

  • January 13, 2023
  • 2 replies
  • 122 views

先ほどアドビーをダウンロードしていたらパソコンがダウンした。再立ち上げしてもアドビーが

使えません、どうした良いですか?

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    r360studio Kazue Mori
    Community Expert
    Community Expert
    January 13, 2023

    Aihara Masaruさん、こんにちは。

     

    こちらは、ユーザー(一般の利用者)が集うコミュニティのため、顧客情報などを確認・変更することはできません。アドビとの契約に関しては、サポートセンターへ問い合わせてください。

     

    解約をお求めであれば、公式マニュアルは次のページに掲載されています。

     

    ●アドビの体験版またはサブスクリプションを解約する方法
    https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/using/cancel-subscription.html

     

    また、このページでの難しいであれば、平日の日中の時間になりますが、チャットサポート・もしくは電話サポートに問い合わせてみてください。

     

    ●Contact Customer Care
    https://helpx.adobe.com/jp/contact.html

    ※チャットでの問い合わせは、このページ右下の吹き出しアイコンから

     

    ●電話によるサポート
    https://helpx.adobe.com/jp/contact/phone.html

    ※電話より、チャットの方が繋がりが早いです。


    この情報が、ご参考になりましたら幸いです。
    .

    Participant
    January 13, 2023

    アドビーが使えないので解約したいですが、どうすれば解約できますか? 誰に 解約と言えばいいのですか?