別の展開プロセスが実行中です

IllustratorCS5は、Windows10やWindows8では動作保障外のため何ともいいかねるのですが

メッセージから想像するに、Adobeの別のインストーラまたはアップデータが起動した状態のままと考えられます。

画面上に記載の通りではございますが、PCを再起動して再度インストールをしてどうかと

駄目だった場合はタスクマネージャーの詳細ウィンドウから

Adobeと名のつくプロセスを終了してから再度インストーラを起動してどうかなどが

試せる内容かと存じます。

また、内容から、ダウンロード、インストール、セットアップ コミュニティへ移動いたしました。