大学生です。学生・教職員個人版の月額1980円を契約したはずなのですが、サブスクリプションでは該当無しと表示され、さらに毎月クレジットで引き落としされているのですが、製品を利用することができません。解約もできないので困っています。

This topic has been closed for replies.

Correct answer assause

ライセンス情報がおかしくなっているので利用できない状態だと考えられます。

チャットサポートに連絡し、現状についてご相談いただくのが宜しいかと思います。

Correct answer

Community Expert

ライセンス情報がおかしくなっているので利用できない状態だと考えられます。

チャットサポートに連絡し、現状についてご相談いただくのが宜しいかと思います。

Participant

助かりました。さっそく連絡してみます。

Sign up