契約がダブルになってしまった？

月々プランで契約していたのを9/22で解約するところに、Amazonで12ヶ月のコードを買ったら5/24からの契約になってしまいました。

このプランを9/22から続けるようにするにはどうしたらいいでしょうか。

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Community Expert

年間プラン月々払いではなく、月々プランなんでしょうか。

多分前者だと思うのですが。

ただチャットサポートに確認・相談しかないと思います。

通常は年間契約中の途中に引き換えコード自体は適用できないはずですから、どうなってるかはシステム次第のためです。

コミュニティでは残念ながらそこまで確認することはできません。

Participant

ありがとうございます。
チャットサポートで解決しました。
コード再発行→契約期間が切れてからもう一度登録、ということになりました。
なかなか難しいです。

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