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ンスェ
Participant
December 8, 2021
Question

契約した記憶がない請求が来る

  • December 8, 2021
  • 2 replies
  • 501 views

2019年11月から2,178円の請求が2021年11月まで発生しているが、こんなものを契約していない。カード会社の請求を見て気付いた。

税抜き980円のフォトプラン(20GB)しか契約していない。これは架空請求????

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    2 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    December 8, 2021

    個々の契約情報は本コミュニティでは確認ができないものです。

    まずはアカウント管理でプラン状態を確認すること、複数のAdobe ID所有時にはそのチェックを行っていただき、それでも不明な場合はチャットサポートに問い合わせされるのがいいでしょう。

    ンスェ
    ンスェAuthor
    Participant
    December 8, 2021

    2019年11月から2,178円の請求が2021年11月まで発生しているが、こんなものを契約していない。カード会社の請求を見て気付いた。

    税抜き980円のフォトプラン(20GB)しか契約していない。これは架空請求????

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    December 8, 2021

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