契約中のプラン表示がされない

先日、Substance3Dプランの定期引落としが出来ない旨のエラーになり、

銀行に問い合わせ対応をしてもらったのですが、

しばらくしてAdobe上で確認したところ添付画像のように、

「プランを読み込めません」というエラーになり、

契約中のプラン表示が出来ない状態になりました。

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気になる点として、

・クレジットカードの有効期限が切り替わる頃から不具合が出始めた。

・引落とし額が普段は３千円ほどの料金が、その時は「３２円」になっていた。

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補足として、

別件でクレジットカードの有効期限切り替りに伴う、

同様な内容かと思われる不具合があったのですが、

その時は上記のように銀行に問い合わせて対応をしてもらい解決をしました。