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Participant
Jun 4, 2024 5:52 AM UTC
Question

契約者死去

契約者が死去しました 遺族のものです。サブスクリプションの支払いを停止するための手続きを知りたいです。

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    Jun 4, 2024 9:08 AM UTC

    サポート窓口に問い合わせ、ということになります。

    こちらのページの右下にあるフキダシからの確認になるのですが、三点メニューをクリックして「その他の連絡先オプション」をクリック後、「地域の番号を探す」のほうで日本の電話窓口の番号に架電されるのが今回は望ましいと思います。

    平日の9:30-17:30になることと、電話が混雑している場合は待たされる可能性がある点は注意してみておいてください。

    (平日の営業時間であればそのフキダシのチャットサポート問い合わせでもいいかもしれません)

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