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Participant
September 10, 2022
Question

学校で購入したAdobeが使えず仕方なく体験版を使用したのですが

  • September 10, 2022
  • 2 replies
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学校で購入したAdobeが使えず、急遽PDFを使う授業があったため、体験版を使いました。その後Adobeが使えるようになったのですが、体験版の支払い請求が来ました。この体験版のみの解約をしたいのですが、どうしたら良いのでしょうか。

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    2 replies

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    September 11, 2022

    確実なことをいえばきちんと解約処理を行う、ということになります。

    アカウント管理での処理、またはチャットサポートに依頼をかけるのがいいでしょう。

    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    September 10, 2022

    カードなどを登録せず、銀行やコンビニ払いもしなければ自動でキャンセル扱いになるはずです。