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September 9, 2018
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学生・職員版の証明書提出が購入から4日以上たった後になってしまいました

  • September 9, 2018
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学生・職員版の証明書提出が購入から4日以上たった後になってしまいました。

ちなみにもうすでに振込連絡票は送られてきていて、コンビニにて入金済みです。

さらに、オンライン上で学生版の製品を購入時、誤ったメールアドレスのまま購入して、振込連絡票にも誤ったアドレスが記載されています。

もちろんそれに気づいて今はアカウントのメールアドレスを変更したのですが…

これらの不注意があっても、使用することが可能になるでしょうか。それとも再度購入等になるのでしょうか。

不注意には反省し、気を付けます。

どうか何卒、解答よろしくお願いいたします。

ちなみにWindows10を使用していて、購入したのは一年分一括払いのPhotoshop使用です。

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Correct answer ぷろなみ

すでにお問い合わせいただいておりましたら恐縮なのですが

後からメールアドレスを学校のものに変更頂いたのでしたら問題ございません。

そのままご利用いただけますので、ご安心いただければ幸いです。

2 replies

ぷろなみ
Adobe Employee
ぷろなみCorrect answer
Adobe Employee
September 14, 2018

すでにお問い合わせいただいておりましたら恐縮なのですが

後からメールアドレスを学校のものに変更頂いたのでしたら問題ございません。

そのままご利用いただけますので、ご安心いただければ幸いです。

assause
Community Expert
Community Expert
September 9, 2018

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