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Participant
June 4, 2024
Question

学生だと承認されているのに一般の金額で引き落としをされている

  • June 4, 2024
  • 1 reply
  • 239 views

学生証を提出して承認されているにも関わらず一般の金額が引き落とされていました。

アカウントを見ても教育機関への在籍情報がちゃんと記載されています。

どうしたら返金してもらえるのでしょうか。

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    June 4, 2024

    平日の営業時間(9:30-17:30)の間に、チャットサポートに問い合わせて確認を行いましょう。

    アカウント関連や支払いに関する件はサポートでの直接対応が必要になるためです。

    Participant
    June 12, 2024

    ありがとうございます!