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菜月太42815843
Participant
December 14, 2017
Question

学生年間コンプリートプランを購入し、コンビニ払いで入金してからもうすぐ二日経とうとしているのですが、未だに請求履歴に反映されません。ソフトの利用はいつから可能になるでしょうか。

  • December 14, 2017
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学生年間コンプリートプランを購入し、12/12(火)にコンビニ払いで支払いを済ませました。もうすぐ二日経とうとしているのですが、未だに請求履歴に反映されません。ソフトの利用はいつから可能になるでしょうか。

・CC2017

・OS X Yosemite バージョン10.10.5

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    December 14, 2017

    下記に記載がありますが、コンビニ払いの場合は振り込み後として1~2営業日程度かかります。

    [購入ガイド] お支払い方法について

    もっとも事務手続きは混雑度合いの兼ね合いもあるので、もう少し待つくらいがいいと思います。

    火曜日入金としたら、今日が2営業日扱いなので、早ければ本日中に利用できるかどうかだと思います。

    なお現在のCreative Cloudの動作OSはデスクトップアプリケーション自体も

    10.11以降扱いになっている(Appleのサポート終了などに伴うもの)ので念のためご注意ください。

    Adobe Creative Cloud の必要システム構成

    菜月太42815843
    Participant
    December 14, 2017

    ご回答ありがとうございます。

    了解しました!