学生版が二重請求されています。どうしたら良いでしょうか。

現在大学生で学生版の値段でコンプリートプランを使用しています。2年目で更新の際にクレジットカードを使用していたのですが、変更したカードに2年目の3278円と変更前のカードに1年目の値段である2178円の両方の請求が現在も毎月来ています。アカウントを2つ持っている可能性を考えたのですが、大学発行のメールアドレスを、使用しているためそれも無いと思います。2178円の請求を止めたいのと今までの料金が返金されるかなどが知りたいです。どうすれば良いでしょうか。