Question
年契約コンプリートプランの解約手続き時に提案れるプランに変更した場合は解約違約金はかかるのでしょうか?
複数のプラン(コンプリートプラン、フォトプラン、adobe acrobat)を契約しており、アプリの重複があるため、解約したいがコンプリートプランが年契約月々払いのため違約金が3万5千円かかると表示された。その後解約手続きを進めると、特別オファーへの変更を勧められた。
そこには今の複数プランを全部解約して、1つのプランに乗り換える提案ですが、これは違約金を払った上で変更できると言うものでしょうか?
