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Participant
September 4, 2023
Question

年間プラン (月々払い)で契約しているのですが、違約金が発生しない解約のタイミングが分かりません。

  • September 4, 2023
  • 2 replies
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年間プランを開始した日付が分からないため、違約金が発生しない解約のタイミングを特定できません。年間プランを開始した日付はどこを見ればわかるか教えて下さい。

2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
September 4, 2023

Creative Cloudサービス から アカウント / 支払い / プラン に移動しました。

 

ちなみに解約金を発生させないタイミングは、契約開始から11か月を超えた時点での解約手続きです。

その時点で解約すれば、満了までの利用で終了です。

(金額も満額支払いです)

Ten A
Community Expert
Community Expert
September 4, 2023

CCアプリケーションですか?

 

https://account.adobe.com/

 

にログインして

 

プランとお支払い→製品

 

で登録済みの製品に「Indiv」が付加された製品がサブスク製品の登録です。右側に登録日がありますから、それを参考にしてください。

caz0207Author
Participant
September 4, 2023

ありがとうございます。

教えていただいた方法で確認できました。