ひろみ_6077さん、こんにちは。
[購入ガイド] 製品・ご契約お手続きガイド
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/buying-faq.html
「年間/月々のご契約・お支払いプランを変更したい」の表をみると、「年間プラン(一括払い or 月々払い)」から、「製品を変更せずにお支払いサイクルのみ」の変更は、いずれも「お問い合わせください」と書かれています。
申し出のタイミングについては書かれていないので、現時点で問い合わせてみてもよいかと思います。
平日の日中の時間になりますが、チャットサポート・もしくは電話サポートに問い合わせてみてください。
●Contact Customer Care
https://helpx.adobe.com/jp/contact.html
※チャットでの問い合わせは、このページ右下の吹き出しアイコンから
●電話によるサポート
https://helpx.adobe.com/jp/contact/phone.html
※電話より、チャットの方が繋がりが早いです。
以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。
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読んだ結果を伝えてくださるとうれしいです。
r360studio Kazue Mori 🦔
(執筆時間:6分)
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