年間プランを月々プランに変更

Question

年間プランを月々プランに変更したいのですが、変更のやり方を見てプランの詳細に行くのですが、変更するボタンんというか文章が出てきません。

assause · Accepted Answer

アカウント管理の「プランを管理」の中に「プランを解約」のリンクはなかったでしょうか。

通常はそれを使って解約手続きができるようになっています。

そちらで見つけられない場合、チャットサポートに連絡して対処してもらうことも可能です。

assause · Answer

年間プランと月々プランは支払金額が異なりますから、扱いとしては一度解約が必要なケースになってくるはずです。ただ、年間契約の途中の場合、解約には解約料がかかることになります。解約料の支払いを避けるには、契約最終月での解約手続きが必要です。なお。月々プランのほうがトータルでは割高になりますが大丈夫でしょうか。

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