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聡橋59828412
Participant
February 4, 2019
Question

年間プラン一括払いで申込んだのに請求が月単位で請求されてる

  • February 4, 2019
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年間プラン一括払いで申込んだのに請求が月単位で請求されてる

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    1 reply

    assause
    Community Expert
    Community Expert
    February 4, 2019

    最初の1年が引き換えコードの支払いのうえでクレジットカード登録による自動更新なのではないでしょうか。

    その場合は自動的に年間プラン月々払いに切り替わるためです。

    もしそうではなく、初年度からの場合であれば、間違っての選択をしている可能性はあります、が、

    本フォーラムでは個々の契約については確認ができませんから、営業時間にチャットサポートへの連絡になります。

    アドビ ヘルプセンター