年間プラン月々払いフォトプラン (20 GB) から年間プラン一括払いフォトプラン (20 GB) に変更しようとするとエラーが出る

*??_1411さん、こんにちは。

> 年間プラン月々払いから一括払いに変更

とのことですが、製品を変更せずにお支払い方法のみの変更なのかなと思います。

▼[購入ガイド] 製品・ご契約お手続きガイド
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/buying-faq.html

「年間／月々のご契約・お支払いプランを変更したい」の表に、

『製品変更を伴う場合に限り、ご自身で変更いただけます／お支払いサイクルのみ変更したい場合は、お問い合わせください。』

と記載があります。

自分で変更はできず、お問い合わせが必要なようです。

平日の日中の時間になりますが、チャットサポート・もしくは電話サポートに問い合わせてみてください。

●Contact Customer Care
https://helpx.adobe.com/jp/contact.html
※チャットでの問い合わせは、このページ右下の吹き出しアイコンから

●電話によるサポート
https://helpx.adobe.com/jp/contact/phone.html
※電話より、チャットの方が繋がりが早いです。

以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。

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r360studio Kazue Mori 🦔
（執筆時間：11分）
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