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October 28, 2020
Question

支払い 入力できない

  • October 28, 2020
  • 2 replies
  • 198 views

購入したいのに入力ができない

 

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    ふみふみぃ
    Inspiring
    October 29, 2020

    こんにちは

     

    もしどうしても上手く行かない場合は電話やチャットでも購入手続きが可能です。

    https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/how-to-buying.html

     

     

     
    katayanagi51
    Community Expert
    Community Expert
    October 28, 2020

    「入力できない」だけですと、パソコン自体あるいはブラウザの不調が原因かもしれない、くらいしか思いつかないのですが、具体的にはどういう状況でしょうか。

    OSのバージョン、ブラウザ名、また購入しようとしている製品名やどの段階で入力できないのかなど、もう少し情報があったほうが的確な回答がつきやすいのでおすすめです。

    パソコンの再起動、別のブラウザでやってみるなどは試されましたか?