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支払いについて
｢ご注文ありがとうございます｣という旨のメールに、｢後ほどお振込み方法を記載したメールをお送りさせていただきます｣と書いてあるのに、一向にそのメールが届きません。もうそのメールが来る前に、支払いを済ませてもいいのでしょうか？
assauseCorrect answer
Community Expert
May 25, 2018
メールアドレスが間違っていないという場合は、迷惑メール扱いになっていることはありえます。
一度チェックしてみてはどうでしょうか。
また振込方法のメールですから、そこにはユーザーごとの振込番号も記載されているはずなので、
その確認は欠かせないところです。
迷惑メール扱いになっていない、アドレスの誤りが想定されるのであれば、
平日にチャットサポートに連絡されるのが確実と言えます。
なおCreative Cloudコミュニティフォーラム(Japan) から サポート総合案内 (Japan) に移動しました。
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