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hiroyukim18264350
Participant
Dec 13, 2017 4:07 AM UTC
Answered

支払方法変更時の体験版の使用

クレジットカード払いからコンビニ払いに切り替えたのですが、認証までの期間に体験版を使いたいのです、クレジットカードの情報が残ったままで使えません。どうすれば使えるようになりますか?

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    assause
    assauseCorrect answer
    Community Expert
    Dec 13, 2017 4:45 AM UTC

    製品が使えるのは新規取得Adobe IDでの体験版(最大7日)または契約中のAdobe IDであること、

    一度インストールを行ったOS環境ではPC側にも利用情報が残ること、

    支払い処理を変えたのはそれをわかっていることを前提に行っていることなどを踏まえた場合、

    手続きが完了して契約情報がIDに紐づくまでは利用できないと思いますがどうでしょうか。

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    Dec 13, 2017 4:45 AM UTC

    製品が使えるのは新規取得Adobe IDでの体験版(最大7日)または契約中のAdobe IDであること、

    一度インストールを行ったOS環境ではPC側にも利用情報が残ること、

    支払い処理を変えたのはそれをわかっていることを前提に行っていることなどを踏まえた場合、

    手続きが完了して契約情報がIDに紐づくまでは利用できないと思いますがどうでしょうか。

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