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今日子祖18079099
Participant
November 28, 2017
Answered

日本でフォトショップCCを1年間契約(購入)し3ヵ月後にイギリスへ引越します。残りの9ヶ月間はイギリスでも問題なく利用できますでしょうか?

  • November 28, 2017
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日本でフォトショップCCを1年間契約(購入)し3ヵ月後にイギリスへ引越します。

残りの9ヶ月間はイギリスでも問題なく利用できますでしょうか?

初めて契約する素人です。

ご回答宜しくお願いいたします。

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    Correct answer assause

    原則としてはワールドワイドのサービスですから、ネットワークの制限等がなければ可能です。

    ただ契約自体は原則として自動更新であることを踏まえた場合、契約終了後の利用予定がなければ

    解約処理が必要ですが、もしアカウント管理で解約処理ができない場合はチャットサポートへの

    連絡対応になってきますが、海外からの場合は日本のチャットサポートに繋がらない可能性があります。

    その点を踏まえておいた方がいいかもしれません。

    1 reply

    assause
    Community Expert
    assauseCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    November 28, 2017

    原則としてはワールドワイドのサービスですから、ネットワークの制限等がなければ可能です。

    ただ契約自体は原則として自動更新であることを踏まえた場合、契約終了後の利用予定がなければ

    解約処理が必要ですが、もしアカウント管理で解約処理ができない場合はチャットサポートへの

    連絡対応になってきますが、海外からの場合は日本のチャットサポートに繋がらない可能性があります。

    その点を踏まえておいた方がいいかもしれません。

    今日子祖18079099
    Participant
    November 28, 2017

    ご回答ありがとうございます。

    明確な説明がわかりやすく大変助かりました。

    ほんとうにありがとうございました。