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July 23, 2021
Question

日本に住んでいるにも関わらずオーストラリアドルで請求されてしまう。

  • July 23, 2021
  • 1 reply
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以前オーストラリアに住んでおりコンプリートプランを一年契約で購入しました。

契約が切れ今は写真をメインに編集しているのでLightrommとPhotshopのプランを契約しようとするとオーストラリアドルで請求されてしまいます。

どのようにしたら日本円で請求してもらえるのでしょうか?

祝日で電話やチャットにつながらないので困ってます。

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    1 reply

    たまねぎまーくん
    Inspiring
    July 23, 2021

    Adobe ID に関連付けられている国の変更

    https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/change-country-associated-with-adobe-id.html

     

    上記で解決しない場合、残念ですが平日に窓口へ問い合わせることになるでしょうね。

    https://helpx.adobe.com/jp/support.html