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Participant
Mar 25, 2025 8:29 AM UTC
Question

最後の請求日について

1月に月払いプランを解約しようと思い、解約手続きを進めると、あと2ヶ月継続すれば2ヶ月の料金が無料かつ違約金が安くなるというような(うろ覚え)ポップアップが出たので、そのポップアップの言う通り延長しました。

その後、2月と3月の請求日には請求はありませんでしたが、先日サブスクリプションの期間が終了しました。この場合、最後の請求は4月の請求日に届くのでしょうか。

    1 reply

    katayanagi51
    Community Expert
    Community Expert
    Mar 27, 2025 11:37 AM UTC

    契約されているプラン(支払い方法)と契約満了日がわかればある程度予想できると思うのですが、ユーザー側からは、たしかなことは言えないです。

    カスタマーサポートで確認されることをお勧めします。

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