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Participant
Apr 13, 2025 1:44 AM UTC
Question

期限を超過した状態での解約について

支払い期限1日過ぎた後に解約手続きを行いました。この場合、サービスは利用できますか。来年の4月12日に期限切れとなるという表示があります。

    3 replies

    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    Apr 13, 2025 2:19 AM UTC

    年間プラン一括払いでクレジットカードを登録していると自動更新になります。

    解約するには更新日の前日までに手続きをする必要があります。

    更新日を迎えてから解約手続きを取ると、次の更新までは利用でき、更新せずに契約が終了する事になります。

    そこにあるように、2026/4/12までお使いいただけます。

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    Participant
    Apr 13, 2025 4:12 AM UTC

    そうなると、支払いは必要ですか

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    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    Apr 13, 2025 4:27 AM UTC

    クレジットカードが登録してあれば自動で決済されているので、クレジットカード会社から請求があるのではないでしょうか?

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