1年間の有効期限が過ぎたため、コンビニ払いの請求書で支払いを日曜日に行いました。
月曜日に入金確認されライセンスが復旧すると思って居ましたが、まだのようです。
入金確認のメールも届いていません。adobeのサイトへログインしても、「お客様のプランの有効期限が切れました」の状態です。
このまま、待って入れば良いのでしょうか。ライセンスが有効（復旧）になるのに、どの程度の期間を考えておけば良いのでしょうか。
アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。
Creative Cloudのご入金についてですが、
通常お振込みから製品がご利用出来るまで3～5営業日程お時間を頂いております。
製品がご利用可能になりましたらその旨が記載されたメールがお客様の元に届くものとなっております。
3～5営業日を過ぎても製品がご利用頂けない場合は
なんらかの問題が発生している可能性がございますので一度Chatサポートまでお問い合わせくださいませ。
Already have an account? Login
No account yet? Create an account
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
AdChoices