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3 replies

assause
Community Expert
Community Expert
November 4, 2021

Creative Cloudサービス から アカウント / 支払い / プラン に移動しました。

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
November 4, 2021

定期更新(自動更新)をオフにするにはプランを解約する必要があります。

CreativeCloudデスクトップアプリのご自身のアイコンをクリックし,アドビアカウントから「プランを管理」にて解約手続きをするのが一般的です。まれに「プランを管理」から手続きできないことがありますが,その場合は「お問い合わせ」からカスタマーサポート経由で手続きしてください。

 

なお,年間契約で月々払いの場合「契約残存期間の料金の50%が一括払いで請求され,サービスはその月の請求期間の終わりまで継続されます」から注意が必要です。

 

Adobe Creative Cloud サブスクリプションの自動更新のオフ 

アドビのサブスクリプション条件および解約条件 

 

 

November 4, 2021

年間プランをキャンセルしたいのですが何処から入ったらよいですか

またお客様サポートの電話はないのですか?